お買物方法

ご注文までの流れ

当ショップでは、次の2つの方法でご注文できます。

1. オンラインにてご注文の場合
   「商品の選択」»「ショッピングカート画面」»「お客様情報・配送先の入力」»「決済方法の選択」»「ご注文内容最終確認」»「確認メール」
2. FAXにてご注文の場合（FAXによるご注文方法（別ウィンドウ））
   「商品の選択」»「FAXオーダーシートに記入（FAX専用オーダーシート（別ウィンドウ））」»「FAX送信（FAX：045(515)1535）」»「弊社より確認FAXを受信」

商品画面にて

お好きな商品を選び、数量を確認して「カートに入れる」ボタンを押して「ショッピングカート画面」に進んでください。

ショッピングカート画面にて

ご希望商品と内容を確認して下さい。間違って入力した項目は「変更」「削除」できます。「買い物を続ける」ボタンを押すと引続きお買い物いただけます。
特定商取引法に基づく表記をご確認いただいき、「ご注文画面へすすむ」ボタンを押し「ご注文画面」にお進みください。

ギフト包装について

「ショッピングカート」内で「ご注文画面」に進んだ後（会員の方はログイン後）、一番下に表示されている「ギフト包装について」の欄に、ご希望の詰め合わせ方（箱数等）や、熨斗（のし）の有無、熨斗をご希望される場合の「用途（御礼・御祝等」「下書き（お名前・法人名等）」をご指示ください。

ご注文画面にて

1. お客様情報入力
   「お名前」「ご住所」「電話番号」など、お客様情報をご入力ください。当店のカートは個人情報が暗号化されているため安心です。また、会員登録されている方は、IDとパスワードを入力してくだされば入力作業が省けます。「配送指定」「お支払い方法」「会員登録」を必要に応じてご入力いただき「次へ」ボタンを押してください。
   「お買い物を続ける」ボタンを押すと引続きお買い物いただけます。
2. お客様情報確認
   ご注文内容とご入力いただいた情報を再度ご確認ください。「入力をやりなおす」ボタンを押すと入力画面に戻ります。
   「ご注文最終確認」画面でご注文内容を確認し、修正する場合は「入力をやりなおす」ボタンで前のページへ戻ります。よろしければ「注文を確定する」ボタンを押して下さい。
   「ご注文が完了しました」の画面が出ればご注文手続き終了です。
   お客様のメールアドレス宛に自動返信メールが発信されます。
   ご注文ありがとうございます。

お問い合わせについて

お支払い方法に関して

次のものがご利用いただけます。

代金引換　/　銀行振込　/　クレジットカード決済　/　コンビニ決済

代金引換

ヤマト運輸の宅急便コレクトでお送りします。代引き手数料(315円)はお客様にてご負担をお願い申し上げます。
到着した際に、現金・クレジットカード、デビットカードでお支払いいただけます。
電波状況が悪く決済端末が使えずに、クレジットカード、デビットカードのお支払いができない場合は、代金引換(現金)でのお支払いに変更させていただく事があります。ご注文者とお届け先が異なる場合は取扱できませんので、ご了承願い申し上げます。

銀行振込

ご注文後7日以内にお支払いください。発送はご入金確認後にさせていただきます。

金融機関	三菱東京UFJ銀行（0005)
支店名	金沢文庫駅前支店(304)
口座種別	普通　0627071
口座名	株式会社 il Bianco
振込用カナ表記 （半角カナ）

金融機関	三井住友銀行(0009)
支店名	金沢文庫支店(330)
口座種別	普通　1257161
口座名	株式会社 il Bianco
振込用カナ表記 （半角カナ）

クレジットカード決済

ヤマトフィナンシャル株式会社のクロネコ＠ペイメントをご利用いただけます。 バナー「クロネコ＠ペイメント」をクリックすると、詳細なご利用案内がご覧いただけます。

サービスの特徴

1. 決済手数料はかかりません。
2. クロネコ＠ペイメントの画面に入力されたお客様のクレジットカードの番号情報等は、弊社（イル・ビアンコ）側に連絡されることはありません。システムのセキュリティについてはクレジットカード会社の承認を得ており、クレジットカードの情報の送信は「SSL」に対応しています。
3. お支払いは、商品が出荷されてから確定されます。商品発送前にクレジットカード会社から代金を引き落とされることがないので安心です。
4. ｅメールアドレスをお持ちのお客様には、荷物の発送をお知らせするｅメールをお届けします。発送されたかどうかをインターネットで簡単（発送伝票番号の入力不要）に確認することができますので更に安心です。

ご利用方法

1. ショッピングカートの中身を確認し、「ご注文画面へすすむ」ボタンをクリックします。
2. 「お支払い方法」で、クレジットカード払い（クロネコ＠ペイメント）を選択して、ご注文手続きを進めていただくと、最後に『クロネコ＠ペイメント　クレジット決済システム』というページが表れます。ここにはボタンの他に『クロネコ＠ペイメント決済を行う』というボタンがあるので、こちらを押してください。
3. クロネコ＠ペイメントの決済画面（別ウィンドウ）が開きますので、必要事項を入力し、送信します（SSL対応）。
   ※本人認証サービス（3Dセキュア）をお申し込みされているお客様は、パスワードの入力が必要になります。
4. 送信完了後、クロネコ＠ペイメントの決済画面を閉じていただき、『ご注文完了』ボタンを押してください。お支払い手続き完了メールが届きますので、ご確認ください。
5. 弊社より商品を出荷いたします。この段階でクレジットカード会社への請求、代金お支払いが確定します。クロネコ＠ペイメントより、荷物の発送をお知らせするｅメールが届きます。
6. ご利用いただけるクレジットカード

お支払い回数（分割払い・リボ払い）について

以下のようにお選びいただけます。
※「ボーナス併用払い」はご利用いただけませんので予めご了承ください。

1. 一括払い
2. 分割払い 2回・3回・5回・6回・1０回・12回・15回・18回・20回・24回払いからご選択いただけます。
3. リボ払い 購入した商品金のご利用金額・件数に関わらず毎月指定した金額を支払う方法です。

分割・リボ払いが、ご利用可能なクレジットカード

JCB・VISA・Master・DC・UC・UFJ・ダイナース・クレディセゾン・NICOS・イオンクレジット・アメリカンエキスプレス・TOP&カード
※カードによって一部ご利用いただけないお支払方法があります。詳しくは以下の表をご覧ください。

※ボーナス一括払い・ボーナス併用払いはご利用いただけません。
※下記の場合は、分割払い・リボ払いがご利用できない場合があります。詳しくは、カード発行会社にご確認下さい。

1. お客様のカード発行会社が分割払いやリボ払いの取扱いをしていない場合。
   例：VISA、Masterのマークがついている一部提携カード発行会社など。
2. お客様のカードが分割払い・リボ払いがご利用できない契約になっている場合。
3. アメリカンエキスプレスのリボカードはどのお支払い回数をご選択されてもリボ払いになります。
   ※海外発行カードは1回払いのみご利用になれます。

コンビニ決済

• コンビニ決済によるお支払方法の詳細
  商品の到着を確認してから「コンビニ」「郵便局」「銀行」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。(手数料200円)
  請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いいたします。
• 次のコンビニ・銀行・郵便局に対応しています。
  
• ご注意
  後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。ご利用限度額は累計残高で5万円迄です。
  詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。

ご利用可能なコンビニエンスストア

ローソン

セブン-イレブン

ファミリーマート

am/pm

ミニストップ

サークルKサンクス

セーブオン

デイリーヤマザキ

スリーエフ

コミュニティ・ストア

ポプラ

セイコーマート(北海道と関東地区限定)

HOT SPAR(アプラス取り扱いマークのある店舗のみ)

ココストア

配送に関して

返品・交換について

商品の取扱い・発送には細心の注意を払っておりますが、万一ご注文と違う商品・不良品等が届いた場合、次の条件にて返品・交換をお承りいたします。

• 返品・交換をご希望の場合は、商品到着後７日以内に、電話またはeメールにてご連絡ください。
• ご注文と違う商品が届いた場合、不良品、汚損・破損等、弊社不手際により商品の返品を希望される場合は、往復の送料・代引手数料・商品代金の払い戻しに伴う振込手数料を弊社が負担いたします。
• ご注文と違う商品が届いた場合、不良品、汚損・破損等、弊社不手際により商品の交換を希望される場合は、良品再送に伴う送料・代引手数料を弊社が負担いたします。なお、商品の交換については、ご注文になった同一商品に限らせていただきます。

次の場合、商品の交換・返品は、お承りいたしかねますので、ご了承ください。

• 届いた商品がお気に召さない等、お客様のご都合による場合
• 商品到着後8日以上が経過した場合