イタリア食材通販のil Bianco(イルビアンコ)

お買い物方法

ご注文までの流れ

当ショップでは、次の2つの方法でご注文できます。
オンラインにてご注文の場合
「商品の選択」» 「ショッピングカート画面」»「お客様情報・配送先の入力」»「決済方法の選択」»「ご注文内容最終確認」»「確認メール」
FAXにてご注文の場合
FAXによるご注文方法(別ウィンドウ)
「商品の選択」»「FAXオーダーシートに記入(FAX専用オーダーシート(別ウィンドウ))」» 「FAX送信(FAX:045(515)1535)」» 「弊社より確認FAXを受信」

商品画面にて

お好きな商品を選び、数量を確認して「カートに入れる」ボタンを押して「ショッピングカート画面」に進んでください。

ショッピングカート画面にて

ご希望商品と内容を確認して下さい。間違って入力した項目は「変更」「削除」できます。「買い物を続ける」ボタンを押すと引続きお買い物いただけます。
特定商取引法に基づく表記をご確認いただいき、「ご注文画面へすすむ」ボタンを押し「ご注文画面」にお進みください。

ギフト包装について

「ショッピングカート」内で「ご注文画面」に進んだ後(会員の方はログイン後)、一番下に表示されている「ギフト包装について」の欄に、ご希望の詰め合わせ方(箱数等)や、熨斗(のし)の有無、熨斗をご希望される場合の「用途(御礼・御祝等」「下書き(お名前・法人名等)」をご指示ください。

ご注文画面にて

お客様情報入力
「お名前」「ご住所」「電話番号」など、お客様情報をご入力ください。当店のカートは個人情報が暗号化されているため安心です。また、会員登録されている方は、IDとパスワードを入力してくだされば入力作業が省けます。「配送指定」「お支払い方法」「会員登録」を必要に応じてご入力いただき「次へ」ボタンを押してください。
「お買い物を続ける」ボタンを押すと引続きお買い物いただけます。
お客様情報確認
ご注文内容とご入力いただいた情報を再度ご確認ください。「入力をやりなおす」ボタンを押すと入力画面に戻ります。
「ご注文最終確認」画面でご注文内容を確認し、修正する場合は「入力をやりなおす」ボタンで前のページへ戻ります。よろしければ「注文を確定する」ボタンを押して下さい。
「ご注文が完了しました」の画面が出ればご注文手続き終了です。
お客様のメールアドレス宛に自動返信メールが発信されます。
ご注文ありがとうございます。

お問い合わせについて

電話番号 045(777)0045
FAX番号 045(515)1535
FAXによるご注文方法(別ウィンドウ)
FAX専用オーダーシート(別ウィンドウ)
電子メールアドレス info@ilbianco.com (@を小文字に変えて使用してください)
メールフォームをご利用いただけます。
営業時間 平日10:30~18:30
Web Shopは年中無休24時間営業

お支払い方法に関して

次のものがご利用いただけます。 代金引換 銀行振込 クレジットカード決済 

代金引換

ヤマト運輸の宅急便コレクトでお送りします。代引き手数料(324円)はお客様にてご負担をお願い申し上げます。
到着した際に、現金・クレジットカード、デビットカードでお支払いいただけます。
電波状況が悪く決済端末が使えずに、クレジットカード、デビットカードのお支払いができない場合は、代金引換(現金)でのお支払いに変更させていただく事があります。ご注文者とお届け先が異なる場合は取扱できませんので、ご了承願い申し上げます。

銀行振込

ご注文後7日以内にお支払いください。発送はご入金確認後にさせていただきます。

金融機関 三菱東京UFJ銀行(0005)
支店名 金沢文庫駅前支店(304)
口座種別 普通 0627071
口座名 株式会社 il Bianco
振込用カナ表記
(半角カナ)
カ)イルビアンコ

金融機関 かながわ信用金庫(1281)
支店名 金沢文庫支店(店番号:017)
口座種別 普通 0262575
口座名 株式会社 il Bianco
振込用カナ表記
(半角カナ)
カ)イルビアンコ

クレジットカード決済

ヤマトフィナンシャル株式会社の「クロネコwebコレクト」をご利用いただけます。
クロネコwebコレクト:別ウィンドウで詳細を表示 をクリックすると、詳細なご利用案内がご覧いただけます。
サービスの特徴
  1. 決済手数料はかかりません。
  2. クロネコwebコレクトの画面に入力されたお客様のクレジットカードの番号情報等は、弊社(イル・ビアンコ)側に連絡されることはありません。システムのセキュリティについてはクレジットカード会社の承認を得ており、クレジットカードの情報の送信は「SSL」に対応しています。
  3. お支払いは、商品が出荷されてから確定されます。商品発送前にクレジットカード会社から代金を引き落とされることがないので安心です。
  4. eメールアドレスをお持ちのお客様には、荷物の発送をお知らせするeメールをお届けします。発送されたかどうかをインターネットで簡単(発送伝票番号の入力不要)に確認することができますので更に安心です。
ご利用方法
  1. ショッピングカートの中身を確認し、「ご注文画面へすすむ」ボタンをクリックします。
  2. 「お支払い方法」で、クレジットカード払(クロネコWebコレクト)をご選択ください。
  3. 注文確認後、当店より決済に関する手続きメールをお送りしますので、メールをご確認の上、決済の手続きをお願いいたします。
    決済完了後に商品を発送いたします。
  • ご利用いただけるクレジットカード
    ご利用いただけるクレジットカード:JCB・VISA・Master・DC・UC・UFJ・ダイナース・クレディセゾン・NICOS・イオンクレジット・アメリカンエキスプレス・TOP&カード
お支払い回数(分割払い・リボ払い)について
以下のようにお選びいただけます。
※「ボーナス併用払い」はご利用いただけませんので予めご了承ください。
  1. 一括払い
  2. 分割払い 2回・3回・5回・6回・10回・12回・15回・18回・20回・24回払いからご選択いただけます。
  3. リボ払い 購入した商品金のご利用金額・件数に関わらず毎月指定した金額を支払う方法です。
分割・リボ払いが、ご利用可能なクレジットカード
JCB・VISA・Master・DC・UC・UFJ・ダイナース・クレディセゾン・NICOS・イオンクレジット・アメリカンエキスプレス・TOP&カード
※カードによって一部ご利用いただけないお支払方法があります。詳しくは以下の表をご覧ください。
ご利用可能なお支払い方法
カード会社 1回 リボ 2回 分割
(3,5,6,10,12,15,18,20,24回)
JCB
VISA
MASTER
DC ×
UC
UFJ ×
ダイナース × ×
クレディセゾン ×
NICOS
イオンクレジット
アメリカンエキスプレス △(リボカードのみ) ×
TOP&カード

※ボーナス一括払い・ボーナス併用払いはご利用いただけません。
※下記の場合は、分割払い・リボ払いがご利用できない場合があります。詳しくは、カード発行会社にご確認下さい。

  1. お客様のカード発行会社が分割払いやリボ払いの取扱いをしていない場合。
    例:VISA、Masterのマークがついている一部提携カード発行会社など。
  2. お客様のカードが分割払い・リボ払いがご利用できない契約になっている場合。
  3. アメリカンエキスプレスのリボカードはどのお支払い回数をご選択されてもリボ払いになります。
    ※海外発行カードは1回払いのみご利用になれます。

配送に関して

送料は下記の表をご参照ください。
平成23年6月5日(日)より、代金合計が8,000円以上の場合は配送先一カ所を送料無料とさせていただきます。
これに伴い、包装方法を簡易なものへ変更させていただきます。詳しくは、お買い物方法内のギフト包装についてをご参照ください。
地域 県名 料金
北海道 北海道 1060円
北東北 青森県
秋田県
岩手県
740円
南東北 宮城県
山形県
福島県
640円
関東 茨城県
栃木県
群馬県
埼玉県
千葉県
神奈川県
東京都
山梨県
640円
信越 新潟県
長野県
640円
中部 静岡県
愛知県
三重県
岐阜県
640円
北陸 富山県
石川県
福井県
640円
関西 大阪府
京都府
滋賀県
奈良県
和歌山県
兵庫県
740円
中国 岡山県
広島県
山口県
鳥取県
島根県
850円
四国 香川県
徳島県
愛媛県
高知県
950円
九州 福岡県
佐賀県
長崎県
熊本県
大分県
宮崎県
鹿児島県
1060円
沖縄 沖縄県 1160円
 
代引き手数料 代金引換発送をご希望の場合は別途、324円(税込)をお申し受けいたします
お引き渡し時期 FAXによるご注文の場合は、弊社からのFAXによる「ご注文確認」後、3営業日以内の発送とさせていただきます。
配達時間指定 発送地域により指定ができない場合もございます。

  1. 午前中
  2. 12時~14時頃
  3. 14時~16時頃
  4. 16時~18時頃
  5. 18時~20時頃
  6. 20時~21時頃

返品・交換について

商品の取扱い・発送には細心の注意を払っておりますが、万一ご注文と違う商品・不良品等が届いた場合、次の条件にて返品・交換をお承りいたします。
  • 返品・交換をご希望の場合は、商品到着後7日以内に、電話またはeメールにてご連絡ください。
  • ご注文と違う商品が届いた場合、不良品、汚損・破損等、弊社不手際により商品の返品を希望される場合は、往復の送料・代引手数料・商品代金の払い戻しに伴う振込手数料を弊社が負担いたします。
  • ご注文と違う商品が届いた場合、不良品、汚損・破損等、弊社不手際により商品の交換を希望される場合は、良品再送に伴う送料・代引手数料を弊社が負担いたします。なお、商品の交換については、ご注文になった同一商品に限らせていただきます。

次の場合、商品の交換・返品は、お承りいたしかねますので、ご了承ください。

  • 届いた商品がお気に召さない等、お客様のご都合による場合
  • 商品到着後8日以上が経過した場合